Política de Compra no Cartão | Thermas dos Laranjais

Para garantir a segurança de nossos clientes e prevenir fraudes, o Thermas dos Laranjais adota políticas rigorosas para compras realizadas via cartão de crédito em nossa loja virtual.

1. Validação de Dados

Todas as transações passam por um sistema de análise de risco. O titular do cartão deve ser, preferencialmente, o mesmo cadastrado na conta de compra. Em casos de divergência, a compra poderá ser retida para análise manual.

2. Documentação Necessária

No dia da visita, é obrigatória a apresentação:

Do voucher impresso ou digital;
Documento de identidade original com foto do titular da compra;
Cartão físico utilizado na compra (em caso de análise adicional).

3. Parcelamento

As compras podem ser parceladas conforme as condições vigentes no momento do checkout. Verifique a incidência de juros ou parcelas mínimas diretamente na tela de pagamento.

4. Estorno e Cancelamento

Solicitações de cancelamento de compras no cartão seguem as regras da nossa Política de Cancelamento e os prazos das operadoras de cartão de crédito para processamento do crédito na fatura.

5. Segurança na Transação

Não armazenamos o código de segurança (CVV) do seu cartão. Toda a comunicação de dados de pagamento é feita de forma criptografada diretamente com o gateway de pagamento.

Última atualização: Janeiro de 2024.